Inhalt
Das eigene Verhalten und die Auswirkung auf unsere Gesprächspartner können wir durch empathische Kommunikation und Menschenkenntnis erlernen und vertiefen. Das Selbst- und
Fremdbild wird durch Feedback erweitert und die eigenen Stärken und Schwächen klarer. Werkzeuge für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Verhaltensweisen stärken den Kommunikationsstil.
Inhalte
• Lösungsorientierte Kommunikation
• Selbst- und Fremdbild
• Feedback
• Empathisches Zuhören
• Körpersprache verstehen
Zielgruppe: Praxisanleiter mit abgeschlossener Weiterbildung
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht